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LONG-TERM CARE長照服務
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照顧及專業服務
居家照顧、社區照顧、專業服務 -
交通接送服務
協助往返醫療院所就醫或復健 -
輔具與居家無障礙環境改善服務
居家生活輔具購置或租賃、居家無障礙設施改善
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喘息服務
提供家庭照顧者獲得休息時間
- 由居服督導擔任單一窗口
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1.討論及調整照顧計畫
2.追蹤服務品質
3.連結長照服務
4.擔任申訴管道
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長照服務適用對象
有下列狀況的人，可以向各縣市長期照顧管理中心提出申請失能身心障礙者
領有身心障礙證明（或手冊）的失能者
50歲以上失智症患者
50歲以上有表達能力降低、記憶力下降、睡眠障礙、產生幻覺等疑似失智症狀，或確診為失智症民眾
55歲以上失能原住民
55歲以上日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的原住民
65歲以上失能老人
65歲以上日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的失能老人
日常生活需他人協助的獨居老人或衰弱老人
日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的獨居老人；或體重減輕、下肢無力、提不起勁的衰弱老人
APPLICATION PROCESS申請長照服務流程
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STEP01 長照服務適用對象
親自洽詢當地照管中心撥打長照服務專線醫院出院準備服務 -
STEP02 照管專員到府
評估了解您的長照需要照管專員完成評估後，確認失能等級與照顧問題清單，給予長照使用額度 -
STEP03 與您討論長照需求
擬定專屬照顧計畫與個案管理員討論需要的照顧服務項目、內容及時段個案長照需求改變時，也可更改照顧計畫 -
STEP04 取得長照服務
您只需負擔部分費用，就可取得所需服務照顧過程如有突發狀況，可與服務單位討論調整服務內容
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長照服務付費計算方式
低收入戶由政府全額補助，免部分負擔
長照住宿式機構服務使用者不能申請以下四類長照服務照顧及專業服務
依失能等級每月給付10,020-36,180元
一般戶：給付額度 X 部分負擔比率 16％
中低收入戶：給付額度 X 部分負擔比率 5％
低收入戶：給付額度 X 部分負擔比率 0％交通接送服務
依失能等級與城鄉距離每月給付1,680-2,400元
依距離遠近計算
一般戶：給付額度X部分負擔比率 21％~30％
中低收入戶：給付額度X部分負擔比率 7％~10％
低收入戶：給付額度X部分負擔比率 0％輔具與居家無障礙環境改善服務
每3年給付40,000元
一般戶：給付額度 X 部分負擔比率 30％
中低收入戶：給付額度 X 部分負擔比率 10％
低收入戶：給付額度 X 部分負擔比率 0％65歲以上失能老人
65歲以上日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的失能老人
喘息服務
依失能等級每年給付32,340-48,510元
一般戶：給付額度 X 部分負擔比率 16％
中低收入戶：給付額度 X 部分負擔比率 5％
低收入戶：給付額度 X 部分負擔比率 0％
特別事項
- 對於輕微失智或衰弱但生活上可自理的長輩，照管專員會協助連結失智共照中心、失智社區服務據點、社區照顧關懷據點、巷弄長照站，提供民眾失智症照護及預防延緩失能照護等服務。
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聘請外籍看護工的家庭可以申請長照服務
- 交通接送服務
- 輔具及居家無障礙環境改善服務
- 照顧及專業服務（額度僅給付30％，且限使用專業服務、到宅沐浴車及社區式服務交通接送）
- 喘息服務（外籍看護工無法協助照顧持續一個月以上時可申請；如經評估長照需要等級為7-8級者，不受此限）
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1108年9月起放寬擴大外籍看護工家庭使用喘息服務對象，被照顧者經評估長照需要等級為2至8級外籍看護工短時間休假或請假，即可申請喘息服務。
2自112年1月1日起，兼顧外籍家庭看護工休假權益及被照顧者照顧品質與安全，雇主聘用外籍看護工，每年可申請使用短照服務。
誰可申請 聘僱外籍看護工家庭，被照顧者經估長照失能等級2級至8級都可申請，申請資格與擴大喘息服務相同 如何申請 雇主聯絡當地長照管理中心，長照管理中心評估失能者照顧需求，派案至長照A個管單位擬定照顧計畫，轉由長照服務提供單位提供短照服務 補助額度 長照需要等級為第2級至第6級者,每年額度新臺幣8萬7,780元；
長照需要等級為第7級至第8級者,每年額度新臺幣7萬1,610元聰明使用 雇主可自行選擇申請使用，短照服務+擴大喘息服務，合計每年52日(註) 註:以第2至6失能等級補助額度87,780元為例，若使用機構住宿式短照服務2,310/天約為38天(可另搭配原喘息服務14天)；以第7至8失能等級補助額度71,610元約為31天(可另搭配原端息服務21天) 資料來源：勞動部勞動力發展署網站
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COMPLAINT CHANNEL長照服務申訴管道
若對服務內容或品質不滿意或有服務中斷、收費爭議等問題，請洽您的專屬居服督導。
單位聯繫電話：02-2964-2985
信箱：he.lienhsin888@gmail.com